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Ce que nous faisons

Les services préhospitaliers d’urgence doivent être dispensés en tenant compte des rôles et particularités de chaque maillon de la chaîne d’intervention, et ce, de l’assistance portée à une personne en détresse jusqu’à son arrivée dans un centre hospitalier.

Contrairement à d’autres entreprises, Urgences-santé est une organisation entièrement intégrée. Son rôle consiste donc à planifier, organiser, coordonner et évaluer les services de la chaîne d’intervention préhospitalière du premier maillon jusqu’au dernier.

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Sommaire de l'emploi

Sous l’autorité du commandant du Service des mesures d’urgence, la personne titulaire du poste agit à titre de conseiller organisationnel en matière de planification opérationnelle, de sécurité interne, de mesures d’urgence, de gestion des risques et de résilience organisationnelle.
\n
\nElle soutient la direction dans l’élaboration, la structuration, la cohérence et l’évolution des cadres de planification, des processus et des mécanismes de coordination liés aux événements majeurs, aux sinistres et aux enjeux de continuité des activités pouvant affecter Urgences-santé, incluant les événements planifiés et impromptus sur notre territoire, et ce, en conformité avec le continuum de la gestion des urgences établi par le gouvernement.
\n
\nLe rôle s’exerce dans une perspective corporative et transversale, en collaboration avec les directions internes et les partenaires externes, et vise à renforcer la capacité organisationnelle d’anticipation, de préparation, de coordination/intervention et de rétablissement.

Responsabilités

Planification organisationnelle et gouvernance\n

Contribue à l’élaboration, à la mise à jour et à la cohérence des plans organisationnels liés aux mesures d’urgence (plans d’intervention, plans de continuité, cadres de gestion des événements majeurs).
Analyse les risques organisationnels susceptibles d’affecter les opérations d’Urgences-santé et formule des recommandations à la direction.
Soutient la mise en œuvre des orientations organisationnelles en matière de mesures d’urgence, de sécurité civile, de planification opérationnelle et de sécurité interne.

\nSoutien à la décision et coordination\n

Produit des analyses, avis, bilans et documents de soutien à la prise de décision pour les gestionnaires de la Direction des interventions.
Participe à la structuration et à l’animation de mécanismes de concertation internes et externes liés aux mesures d’urgence et à la planification opérationnelle.
Représente, au besoin, l’organisation dans des comités ou tables de travail portant sur la planification et la coordination des mesures d’urgence et de la planification opérationnelle.

Résilience et amélioration organisationnelle

Contribue à l’amélioration continue des pratiques organisationnelles en matière de préparation, de réponse et de rétablissement.
Participe à la planification et à l’organisation d’exercices, de simulations ou d’activités de rétroaction visant à renforcer la résilience organisationnelle.
Collabore à l’élaboration de bilans, rapports et retours d’expérience à la suite d’événements majeurs.

Responsabilités spécifiques

Assure, en rotation avec les autres membres du service, la garde 24/7 des mesures d’urgence dans une perspective de vigie, d’analyse des risques et de coordination organisationnelle.
Effectue une vigie des événements majeurs et des sinistres en cours ou appréhendés et produit des rapports de situation à des fins de soutien à la prise de décision et d’évaluation des impacts organisationnels.
En situation d’urgence, soutient la structure de gestion des mesures d’urgence dans son rôle de conseil et de coordination, et contribue à la mise en place du plan d’intervention approprié en collaboration avec les divers partenaires.
En situation d’urgence, agit à titre de personne-ressource organisationnelle et représente l’organisation au centre de coordination des mesures d’urgence désigné.
En mode planification, agit à titre de personne-ressource organisationnelle et représente l’organisation sur les lieux d’événements présentant des risques élevés de perturbation des opérations.
Contribue à la planification du rétablissement, participe à la coordination de la démobilisation des ressources et collabore à la réalisation des rétroactions et des bilans post-événement.

\nAutres responsabilités\n

Exerce toute autre responsabilité connexe confiée par son supérieur immédiat, en lien avec la mission du Service des mesures d’urgence.

Pré-requis

Formation

Détenir un baccalauréat dans une discipline pertinente à la gestion des risques (sécurité civile, administration, planification ou tout autre domaine connexe).
Détenir un diplôme de 2e cycle en sécurité civile, gestion des urgences ou continuité des affaires (un atout).
Formation en intelligence d’affaires (atout).

Certification

Permis de conduire classe 5 (classe 4A, atout).

Expérience professionnelle

Minimum de deux (2) années d’expérience professionnelle en gestion des mesures d’urgence.
Connaissance du milieu préhospitalier, de la sécurité civile, des mesures d’urgence, de la continuité des activités et/ou de la sécurité interne (sécurité des bâtiments, sécurité physique, prévention des incendies, etc.).
Expérience en réalisation de projets liés aux activités de coordination des mesures d’urgence et de sécurité civile.
Expérience dans un environnement organisationnel complexe ou multisectoriel (atout).

Compétences recherchées

Capacité d’établir des priorités, de gérer plusieurs dossiers en parallèle et de respecter des échéanciers.
Capacité d’analyse, de synthèse et de jugement, avec souci de qualité et d’efficacité.
Rigueur, autonomie et sens de l’organisation.
Habiletés de communication interpersonnelle et capacité de collaboration avec des parties prenantes multiples.
Capacité à travailler au sein d’équipes multidisciplinaires et à exercer son rôle avec impact et influence.
Capacité à évoluer dans des contextes de pression, de complexité et d’incertitude.
Maîtrise de la gestion de projets (planification, suivi, livrables, risques).
Excellentes aptitudes rédactionnelles (rapports, avis, recommandations, documents de soutien à la décision).
Excellente maîtrise du français oral et écrit ainsi qu’une bonne compréhension de l’anglais.
Bonne maîtrise de Microsoft 365 (dont Teams, SharePoint et Outlook).
Excellente maîtrise d’Excel (fonctions avancées, structuration et analyse de données) (atout).
Expérience avec des outils de visualisation et d’intelligence d’affaires, notamment Power BI (atout).
Bonne maîtrise du langage SQL pour l’extraction et l’analyse de données (atout).
Capacité à structurer, nettoyer et analyser de grands volumes de données (atout).

Conditions de travail et rémunérations

Horaire de travail de 35 heures par semaine;
Cotisation au Régime de retraite des employés du gouvernement et des organismes publics (RREGOP);
Régimes d’assurance vie, d’assurance maladie et d’assurance salaire;
13 jours fériés payés et 9,6 jours de congé de maladie par année;
20 jours de vacances après un an travaillé;
Programme d’aide aux employés et à leur famille

\nRémunération annuelle: 56 250 $ à 100 063 $

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Le rôle s’exerce dans une perspective corporative et transversale, en collaboration avec les directions internes et les partenaires externes, et vise à renforcer la capacité organisationnelle d’anticipation, de préparation, de coordination/intervention et de rétablissement. ResponsabilitésPlanification organisationnelle et gouvernance Contribue à l’élaboration, à la mise à jour et à la cohérence des plans organisationnels liés aux mesures d’urgence (plans d’intervention, plans de continuité, cadres de gestion des événements majeurs). Analyse les risques organisationnels susceptibles d’affecter les opérations d’Urgences-santé et formule des recommandations à la direction. Soutient la mise en œuvre des orientations organisationnelles en matière de mesures d’urgence, de sécurité civile, de planification opérationnelle et de sécurité interne. Soutien à la décision et coordination Produit des analyses, avis, bilans et documents de soutien à la prise de décision pour les gestionnaires de la Direction des interventions. Participe à la structuration et à l’animation de mécanismes de concertation internes et externes liés aux mesures d’urgence et à la planification opérationnelle. Représente, au besoin, l’organisation dans des comités ou tables de travail portant sur la planification et la coordination des mesures d’urgence et de la planification opérationnelle. Résilience et amélioration organisationnelle Contribue à l’amélioration continue des pratiques organisationnelles en matière de préparation, de réponse et de rétablissement. Participe à la planification et à l’organisation d’exercices, de simulations ou d’activités de rétroaction visant à renforcer la résilience organisationnelle. Collabore à l’élaboration de bilans, rapports et retours d’expérience à la suite d’événements majeurs. 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Expérience professionnelle Minimum de deux (2) années d’expérience professionnelle en gestion des mesures d’urgence. Connaissance du milieu préhospitalier, de la sécurité civile, des mesures d’urgence, de la continuité des activités et/ou de la sécurité interne (sécurité des bâtiments, sécurité physique, prévention des incendies, etc.). Expérience en réalisation de projets liés aux activités de coordination des mesures d’urgence et de sécurité civile. Expérience dans un environnement organisationnel complexe ou multisectoriel (atout). Compétences recherchées Capacité d’établir des priorités, de gérer plusieurs dossiers en parallèle et de respecter des échéanciers. Capacité d’analyse, de synthèse et de jugement, avec souci de qualité et d’efficacité. Rigueur, autonomie et sens de l’organisation. Habiletés de communication interpersonnelle et capacité de collaboration avec des parties prenantes multiples. Capacité à travailler au sein d’équipes multidisciplinaires et à exercer son rôle avec impact et influence. Capacité à évoluer dans des contextes de pression, de complexité et d’incertitude. Maîtrise de la gestion de projets (planification, suivi, livrables, risques). Excellentes aptitudes rédactionnelles (rapports, avis, recommandations, documents de soutien à la décision). Excellente maîtrise du français oral et écrit ainsi qu’une bonne compréhension de l’anglais. Bonne maîtrise de Microsoft 365 (dont Teams, SharePoint et Outlook). Excellente maîtrise d’Excel (fonctions avancées, structuration et analyse de données) (atout). Expérience avec des outils de visualisation et d’intelligence d’affaires, notamment Power BI (atout). Bonne maîtrise du langage SQL pour l’extraction et l’analyse de données (atout). Capacité à structurer, nettoyer et analyser de grands volumes de données (atout). Conditions de travail et rémunérations Horaire de travail de 35 heures par semaine; Cotisation au Régime de retraite des employés du gouvernement et des organismes publics (RREGOP); Régimes d’assurance vie, d’assurance maladie et d’assurance salaire; 13 jours fériés payés et 9,6 jours de congé de maladie par année; 20 jours de vacances après un an travaillé; Programme d’aide aux employés et à leur famille Rémunération annuelle: 56 250 $ à 100 063 $",{"_203":204,"_205":206,"_207":-5,"_208":325,"_229":230,"_231":232,"_233":326,"_243":244,"_245":246,"_247":248,"_249":-5,"_250":-5,"_251":252,"_253":254,"_255":-5,"_256":-5,"_257":-5,"_258":259,"_260":-5,"_261":262,"_263":264,"_265":266,"_267":268,"_269":-5,"_270":-5,"_271":242},{"_210":211,"_212":213,"_214":215,"_216":217,"_218":219,"_220":221,"_222":223,"_224":225,"_226":227,"_228":219},{"_235":236,"_237":238,"_239":240,"_241":242},"attributes",[329,341],{"_203":330,"_331":332,"_333":334,"_258":338},21,"type","category","label",{"_335":336,"_6":337},"en","Health Care / Esthetic","Soins / Santé / Esthétique",{"_335":339,"_6":340},"health-care-esthetic","soins-sante-esthetique",{"_203":342,"_331":343,"_333":344,"_258":346},38,"schedule",{"_335":345,"_6":345},"Permanent",{"_335":347,"_6":348},"permanent-en","permanent","created_at","2026-05-29T16:30:03.000000Z","published_at","2026-05-29 16:30:03","is_published","is_open","timeago","1 hour ago","content","attributesByType",{"_332":360,"_343":361},[329],[341],{"_203":363,"_276":364,"_278":6,"_279":280,"_208":365,"_289":366,"_291":-5,"_292":280,"_293":294,"_295":296,"_297":-5,"_298":-5,"_299":-5,"_300":280,"_165":280,"_301":302,"_303":304,"_305":306,"_307":280,"_308":302,"_309":302,"_310":280,"_311":367,"_201":374,"_327":377,"_349":381,"_351":382,"_353":242,"_354":242,"_355":383,"_357":368,"_358":384},198642,[6],{"_210":282,"_212":283,"_214":215,"_216":217,"_218":284,"_220":221,"_285":286,"_222":-5,"_287":288,"_224":225,"_226":227,"_228":284},[],{"_6":368},{"_314":369,"_316":370,"_318":6,"_258":371,"_320":372,"_322":373},"Préposé(e) au ravitaillement sur liste de rappel","

Sommaire de l'emploi

Etre préposé(e) au ravitaillement, en bref :

Activités ayant trait à la préparation et à la salubrité de véhicules affectés aux opérations préhospitalières ;
Gestion des inventaires, des équipements et du magasin ;
Entretien et la mise en service des équipements médicaux.

Pré-requis

Tu possèdes un diplôme d'études secondaires ou un DEP relié à l’emploi ( ex. hygiène et salubrité en milieux de soins OU entretien général d’immeubles) et un permis de conduire de classe 5 valide auprès de la SAAQ;
Tu aimes le travail en équipe et le travail physique;
Respecter les normes et la qualité est important pour toi.

Conditions de travail et rémunérations

Pourquoi nous rejoindre?

Salaire entre 23.48 $ et 27.87 $/heure (selon expérience);
Primes de soir, de nuit et de fin de semaine;
Équivalent de 4 semaines de vacances s’accumulant en banque si vous travaillez à temps complet pendant la période de référence, soit 8 % de vos gains totaux;
9,3 % du salaire versé sur chaque paie couvrant les jours fériés payés et les congés de maladie;
Régimes d’assurance (vie, salaire et soins de santé);
Remboursement d’une partie de l’abonnement au centre d'entraînement physique ;
Régime de retraite complémentaire à prestation déterminée ;
Stationnement sur place;
Milieu dynamique et stimulant.

","preposee-au-ravitaillement-sur-liste-de-rappel","https://www.urgences-sante.qc.ca/Manitou/?ide_poste=462&utm_source=jobsmedia&source=jobsmedia","Sommaire de l'emploi Etre préposé(e) au ravitaillement, en bref : Activités ayant trait à la préparation et à la salubrité de véhicules affectés aux opérations préhospitalières ; Gestion des inventaires, des équipements et du magasin ; Entretien et la mise en service des équipements médicaux. Pré-requis Tu possèdes un diplôme d'études secondaires ou un DEP relié à l’emploi ( ex. hygiène et salubrité en milieux de soins OU entretien général d’immeubles) et un permis de conduire de classe 5 valide auprès de la SAAQ; Tu aimes le travail en équipe et le travail physique; Respecter les normes et la qualité est important pour toi. Conditions de travail et rémunérations Pourquoi nous rejoindre? Salaire entre 23.48 $ et 27.87 $/heure (selon expérience); Primes de soir, de nuit et de fin de semaine; Équivalent de 4 semaines de vacances s’accumulant en banque si vous travaillez à temps complet pendant la période de référence, soit 8 % de vos gains totaux; 9,3 % du salaire versé sur chaque paie couvrant les jours fériés payés et les congés de maladie; Régimes d’assurance (vie, salaire et soins de santé); Remboursement d’une partie de l’abonnement au centre d'entraînement physique ; Régime de retraite complémentaire à prestation déterminée ; Stationnement sur place; Milieu dynamique et stimulant.",{"_203":204,"_205":206,"_207":-5,"_208":375,"_229":230,"_231":232,"_233":376,"_243":244,"_245":246,"_247":248,"_249":-5,"_250":-5,"_251":252,"_253":254,"_255":-5,"_256":-5,"_257":-5,"_258":259,"_260":-5,"_261":262,"_263":264,"_265":266,"_267":268,"_269":-5,"_270":-5,"_271":242},{"_210":211,"_212":213,"_214":215,"_216":217,"_218":219,"_220":221,"_222":223,"_224":225,"_226":227,"_228":219},{"_235":236,"_237":238,"_239":240,"_241":242},[378],{"_203":342,"_331":343,"_333":379,"_258":380},{"_335":345,"_6":345},{"_335":347,"_6":348},"2026-03-02T23:15:03.000000Z","2026-03-02 23:15:03","2 months ago",{"_343":385},[378],{"_203":387,"_276":388,"_278":6,"_279":280,"_208":389,"_289":390,"_291":-5,"_292":280,"_293":294,"_295":296,"_297":-5,"_298":-5,"_299":-5,"_300":280,"_165":280,"_301":302,"_303":304,"_305":306,"_307":280,"_308":302,"_309":302,"_310":280,"_311":391,"_201":398,"_327":401,"_349":408,"_351":409,"_353":242,"_354":242,"_355":410,"_357":392,"_358":411},144825,[6],{"_210":282,"_212":283,"_214":215,"_216":217,"_218":284,"_220":221,"_285":286,"_222":-5,"_287":288,"_224":225,"_226":227,"_228":284},[],{"_6":392},{"_314":393,"_316":394,"_318":6,"_258":395,"_320":396,"_322":397},"Paramédics","

Sommaire de l'emploi

Être paramédic à Urgences-santé c’est…\n

Être animé par le travail d’équipe;
Être supporté par une équipe de gestionnaires 24/7;
Travailler étroitement avec les équipes spécialisées et les différents partenaires sur le terrain;
Avoir une exposition clinique diversifiée;
Avoir des opportunités de carrière à la hauteur de tes ambitions;
Participer à la progression du rôle de paramédic dans la chaîne préhospitalière;
Compter sur une équipe de préposés et de mécaniciens pour la remise en service des véhicules ambulanciers.

Visite ce lien pour en apprendre plus: Profil paramédic

Exigences d'emploi

Avoir d’un diplôme d’études collégiales (DEC) en soins préhospitaliers d’urgence (SPU) ou détenir une attestation d’études collégiales (AEC) en techniques ambulancières;
Avoir un statut actif au registre national de la main-d’œuvre des techniciens ambulanciers paramédics du Québec;
Posséder un permis de conduire valide de classe 4A et présenter un dossier de conduite comportant un maximum de six (6) points d’inaptitude;
Aisance à travailler en français et anglais fonctionnel (un atout).

\nSi tu es finissant(e), nous offrons la préqualification pour les étudiants en fin de DEC du programme SPU

Conditions de travail et rémunérations

Connais-tu notre règle d’exception?\n

Tu peux joindre l’équipe d’Urgences-santé même si tu travailles pour une autre compagnie ambulancière!
\n
\nIl te suffit d’exprimer une disponibilité réelle de quatre (4) journées par période de quatorze (14) jours, dont une (1) fin de semaine aux deux (2) semaines, ainsi qu’un (1) vendredi sur deux (2). Cette disponibilité minimale est majorée d’une (1) journée par période de quatorze (14) jours pour trois (3) périodes horaires de vingt-huit (28) jours couvrant les mois de juin, juillet et août. Tu dois être disponible minimalement sur deux (2) plages horaires, dont une (1) qui pourrait être déterminée par l’employeur. De plus, tu dois être disponible à temps complet durant les trois premières semaines de ton intégration qui débute dès ton premier jour d’embauche. Le non-respect de cette règle d’exception pourrait compromettre ta période d’intégration et d’évaluation.

\n
\nCe que nous offrons :\n

Programmes santé mieux-être : pairs aidant, kinésiologie et nutrition, remboursement de frais de gym;
Programme d’aide aux employés et à leur famille (PAE);
Cotisation au Régime complémentaire de rentes des techniciens ambulanciers paramédics et des services préhospitaliers d’urgence (RRTAP);
Régimes d’assurance vie et d’assurance salaire;
Jours fériés et congés mobiles payés;
Journées de congé maladie cumulables et monnayables une (1) fois l’an;
Vingt (20) jours de vacances après un (1) an travaillé de la période de référence;
Permis de conduire – frais de base et de la photo sont remboursés au renouvellement;

\nRémunération entre 26,34 $/h et 39,40 $/h selon l’expérience.

","paramedics","https://www.urgences-sante.qc.ca/Manitou/?ide_poste=424&utm_source=jobsmedia&source=jobsmedia","Sommaire de l'emploiÊtre paramédic à Urgences-santé c’est… Être animé par le travail d’équipe; Être supporté par une équipe de gestionnaires 24/7; Travailler étroitement avec les équipes spécialisées et les différents partenaires sur le terrain; Avoir une exposition clinique diversifiée; Avoir des opportunités de carrière à la hauteur de tes ambitions; Participer à la progression du rôle de paramédic dans la chaîne préhospitalière; Compter sur une équipe de préposés et de mécaniciens pour la remise en service des véhicules ambulanciers. Visite ce lien pour en apprendre plus: Profil paramédic Exigences d'emploi Avoir d’un diplôme d’études collégiales (DEC) en soins préhospitaliers d’urgence (SPU) ou détenir une attestation d’études collégiales (AEC) en techniques ambulancières; Avoir un statut actif au registre national de la main-d’œuvre des techniciens ambulanciers paramédics du Québec; Posséder un permis de conduire valide de classe 4A et présenter un dossier de conduite comportant un maximum de six (6) points d’inaptitude; Aisance à travailler en français et anglais fonctionnel (un atout). Si tu es finissant(e), nous offrons la préqualification pour les étudiants en fin de DEC du programme SPUConditions de travail et rémunérationsConnais-tu notre règle d’exception? Tu peux joindre l’équipe d’Urgences-santé même si tu travailles pour une autre compagnie ambulancière! Il te suffit d’exprimer une disponibilité réelle de quatre (4) journées par période de quatorze (14) jours, dont une (1) fin de semaine aux deux (2) semaines, ainsi qu’un (1) vendredi sur deux (2). Cette disponibilité minimale est majorée d’une (1) journée par période de quatorze (14) jours pour trois (3) périodes horaires de vingt-huit (28) jours couvrant les mois de juin, juillet et août. Tu dois être disponible minimalement sur deux (2) plages horaires, dont une (1) qui pourrait être déterminée par l’employeur. De plus, tu dois être disponible à temps complet durant les trois premières semaines de ton intégration qui débute dès ton premier jour d’embauche. Le non-respect de cette règle d’exception pourrait compromettre ta période d’intégration et d’évaluation. Ce que nous offrons : Programmes santé mieux-être : pairs aidant, kinésiologie et nutrition, remboursement de frais de gym; Programme d’aide aux employés et à leur famille (PAE); Cotisation au Régime complémentaire de rentes des techniciens ambulanciers paramédics et des services préhospitaliers d’urgence (RRTAP); Régimes d’assurance vie et d’assurance salaire; Jours fériés et congés mobiles payés; Journées de congé maladie cumulables et monnayables une (1) fois l’an; Vingt (20) jours de vacances après un (1) an travaillé de la période de référence; Permis de conduire – frais de base et de la photo sont remboursés au renouvellement; Rémunération entre 26,34 $/h et 39,40 $/h selon l’expérience.",{"_203":204,"_205":206,"_207":-5,"_208":399,"_229":230,"_231":232,"_233":400,"_243":244,"_245":246,"_247":248,"_249":-5,"_250":-5,"_251":252,"_253":254,"_255":-5,"_256":-5,"_257":-5,"_258":259,"_260":-5,"_261":262,"_263":264,"_265":266,"_267":268,"_269":-5,"_270":-5,"_271":242},{"_210":211,"_212":213,"_214":215,"_216":217,"_218":219,"_220":221,"_222":223,"_224":225,"_226":227,"_228":219},{"_235":236,"_237":238,"_239":240,"_241":242},[402,405],{"_203":330,"_331":332,"_333":403,"_258":404},{"_335":336,"_6":337},{"_335":339,"_6":340},{"_203":342,"_331":343,"_333":406,"_258":407},{"_335":345,"_6":345},{"_335":347,"_6":348},"2025-08-08T16:15:02.000000Z","2025-08-08 16:15:02","9 months ago",{"_332":412,"_343":413},[402],[405],{"_203":415,"_276":416,"_278":6,"_279":280,"_208":417,"_289":418,"_291":-5,"_292":280,"_293":294,"_295":296,"_297":-5,"_298":-5,"_299":-5,"_300":280,"_165":280,"_301":302,"_303":304,"_305":306,"_307":280,"_308":302,"_309":302,"_310":280,"_311":419,"_201":426,"_327":429,"_349":408,"_351":409,"_353":242,"_354":242,"_355":410,"_357":420,"_358":436},144826,[6],{"_210":282,"_212":283,"_214":215,"_216":217,"_218":284,"_220":221,"_285":286,"_222":-5,"_287":288,"_224":225,"_226":227,"_228":284},[],{"_6":420},{"_314":421,"_316":422,"_318":6,"_258":423,"_320":424,"_322":425},"Répartitrices et répartiteurs médicaux d'urgence","

Sommaire de l'emploi

Le centre de communication santé c’est :

La 5e accréditation consécutive du centre d’excellence de l’International Academies of Emergency Dispatch (IAED).
Le 6e centre d’excellence au monde et le 1er à l’obtenir dans une autre langue que l’anglais.
Plus de 40% des appels d’urgence au Québec.

\nÊtre répartitrice et répartiteur médical d’urgence, c’est notamment :\n

À l’aide des protocoles et procédures de classification mises à votre disposition, évaluer et trier les appels;
Travailler dans un environnement hautement technologique;
Accompagner les appelants pour aider à prodiguer les soins d’urgence requis lors de l’attente des ressources d’urgence;
Travailler en constante collaboration avec les paramédics et/ou les autres partenaires d’urgences pour répondre à la mission en cours;
Affecter le véhicule approprié au lieu de l’intervention et, par la suite, le diriger vers le centre hospitalier répondant le mieux à l’état de santé du patient;
Participer au déploiement des véhicules d’urgence de façon à couvrir le mieux possible le territoire et ainsi minimiser le temps de réponse des équipes ambulancières.

Visite ce lien pour en apprendre plus:Profil RMU

Pré-requis

Avez-vous le profil de l’emploi?

Vous êtes empathique et l’entraide vous anime;
Vous êtes reconnu pour votre excellent service client;
Vous êtes responsable et résilient;
Vous êtes reconnu pour votre capacité à résoudre des problèmes et aimez le travail d’équipe;
Vous êtes calme et clair, malgré un haut niveau de stress dans un environnement multitâches.

\nVous avez minimalement :\n

Un diplôme d’études secondaires (DES) ou l’équivalent d’une école reconnue par le ministère de l’Éducation et de l’Enseignement supérieur;
Des études postsecondaires en travail social, sécurité publique, en psychologie, en intervention ou tout domaine relié à la santé et au préhospitalier est un atout;
Un (1) an d’expérience dans le service à la clientèle, les communications d’urgences, en sécurité publique, en répartition de transport ou dans le milieu de la santé;
Une maîtrise parfaite du français et de l’anglais (oral et écrit);
Être disponible à temps complet pour travailler sur des quarts de jour, soir, nuit pour les trois premiers mois suivants l’embauche et par la suite selon les dispositions applicables à la convention collective de travail.

\n\n\n\n\n\n\n

Joignez-vous au 6e centre d’excellence au monde!!!

Conditions de travail et rémunérations

Travailler comme répartitrice et répartiteur médical d’urgence à Urgences-santé, c’est œuvrer dans un milieu professionnel stimulant et bénéficier de nombreux avantages, tels que :

Des primes de soir, de nuit et de fin de semaine;
Un pourcentage de 9,91 % du salaire gagné couvrant les jours fériés et les congés de maladie et 8,77 % s’accumulant en banque pour vos vacances;
Des régimes d’assurance vie, d’assurance maladie et d’assurance salaire;
Une contribution au fonds de pension gouvernemental (RREGOP);
Un programme d’aide aux employés.

Un salaire variant entre 24,96 $ et 36,09 $ de l’heure selon l’expérience reconnue.
\nNotez que la formation rémunérée est d’une durée de 75 jours. La formation sera à temps complet et offerte principalement de jour.
\n
\nUrgences santé est soucieuse de garantir une stabilité à ses employés et à ce titre, permettra à ses nouveaux RMU une garantie d’heures à temps complet à condition que les RMU expriment une pleine disponibilité à temps complet (jour, soir, nuit) au-delà des trois (3) mois suivant la formation.
\n
\nNous remercions d'avance ceux et celles qui auront soumis une demande d'emploi, mais nous ne contacterons que les personnes choisies pour la prochaine étape de sélection.
\n
\nQui est admissible : Personnes éligible à travailler au Québec.
\n

","repartitrices-et-repartiteurs-medicaux-durgence","https://www.urgences-sante.qc.ca/Manitou/?ide_poste=422&utm_source=jobsmedia&source=jobsmedia","Sommaire de l'emploiLe centre de communication santé c’est : La 5e accréditation consécutive du centre d’excellence de l’International Academies of Emergency Dispatch (IAED). Le 6e centre d’excellence au monde et le 1er à l’obtenir dans une autre langue que l’anglais. Plus de 40% des appels d’urgence au Québec. Être répartitrice et répartiteur médical d’urgence, c’est notamment : À l’aide des protocoles et procédures de classification mises à votre disposition, évaluer et trier les appels; Travailler dans un environnement hautement technologique; Accompagner les appelants pour aider à prodiguer les soins d’urgence requis lors de l’attente des ressources d’urgence; Travailler en constante collaboration avec les paramédics et/ou les autres partenaires d’urgences pour répondre à la mission en cours; Affecter le véhicule approprié au lieu de l’intervention et, par la suite, le diriger vers le centre hospitalier répondant le mieux à l’état de santé du patient; Participer au déploiement des véhicules d’urgence de façon à couvrir le mieux possible le territoire et ainsi minimiser le temps de réponse des équipes ambulancières. Visite ce lien pour en apprendre plus:Profil RMU Pré-requis Avez-vous le profil de l’emploi? Vous êtes empathique et l’entraide vous anime; Vous êtes reconnu pour votre excellent service client; Vous êtes responsable et résilient; Vous êtes reconnu pour votre capacité à résoudre des problèmes et aimez le travail d’équipe; Vous êtes calme et clair, malgré un haut niveau de stress dans un environnement multitâches. Vous avez minimalement : Un diplôme d’études secondaires (DES) ou l’équivalent d’une école reconnue par le ministère de l’Éducation et de l’Enseignement supérieur; Des études postsecondaires en travail social, sécurité publique, en psychologie, en intervention ou tout domaine relié à la santé et au préhospitalier est un atout; Un (1) an d’expérience dans le service à la clientèle, les communications d’urgences, en sécurité publique, en répartition de transport ou dans le milieu de la santé; Une maîtrise parfaite du français et de l’anglais (oral et écrit); Être disponible à temps complet pour travailler sur des quarts de jour, soir, nuit pour les trois premiers mois suivants l’embauche et par la suite selon les dispositions applicables à la convention collective de travail. Joignez-vous au 6e centre d’excellence au monde!!! Conditions de travail et rémunérationsTravailler comme répartitrice et répartiteur médical d’urgence à Urgences-santé, c’est œuvrer dans un milieu professionnel stimulant et bénéficier de nombreux avantages, tels que : Des primes de soir, de nuit et de fin de semaine; Un pourcentage de 9,91 % du salaire gagné couvrant les jours fériés et les congés de maladie et 8,77 % s’accumulant en banque pour vos vacances; Des régimes d’assurance vie, d’assurance maladie et d’assurance salaire; Une contribution au fonds de pension gouvernemental (RREGOP); Un programme d’aide aux employés. Un salaire variant entre 24,96 $ et 36,09 $ de l’heure selon l’expérience reconnue. Notez que la formation rémunérée est d’une durée de 75 jours. La formation sera à temps complet et offerte principalement de jour. Urgences santé est soucieuse de garantir une stabilité à ses employés et à ce titre, permettra à ses nouveaux RMU une garantie d’heures à temps complet à condition que les RMU expriment une pleine disponibilité à temps complet (jour, soir, nuit) au-delà des trois (3) mois suivant la formation. Nous remercions d'avance ceux et celles qui auront soumis une demande d'emploi, mais nous ne contacterons que les personnes choisies pour la prochaine étape de sélection. Qui est admissible : Personnes éligible à travailler au Québec. ",{"_203":204,"_205":206,"_207":-5,"_208":427,"_229":230,"_231":232,"_233":428,"_243":244,"_245":246,"_247":248,"_249":-5,"_250":-5,"_251":252,"_253":254,"_255":-5,"_256":-5,"_257":-5,"_258":259,"_260":-5,"_261":262,"_263":264,"_265":266,"_267":268,"_269":-5,"_270":-5,"_271":242},{"_210":211,"_212":213,"_214":215,"_216":217,"_218":219,"_220":221,"_222":223,"_224":225,"_226":227,"_228":219},{"_235":236,"_237":238,"_239":240,"_241":242},[430,433],{"_203":330,"_331":332,"_333":431,"_258":432},{"_335":336,"_6":337},{"_335":339,"_6":340},{"_203":342,"_331":343,"_333":434,"_258":435},{"_335":345,"_6":345},{"_335":347,"_6":348},{"_332":437,"_343":438},[430],[433],"total",4,"categories",[443],{"_203":330,"_333":337},"cities",[215],"schedules",[448],{"_203":342,"_333":345},"langSwitchUrl","https://careers.jobsmedia.ca/9401/corporation-urgences-sante/jobs","actionData","errors"]

Postes ouverts (4)

Soins / Santé / Esthétique

Autres

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