Tâches

Acheminer les demandes de renseignements présentées par téléphone ou par voie électronique
Travailler sur des rapports provenant de fichiers manuels ou électroniques, d'inventaires et de bases de données
Trier, vérifier et traiter les formulaires de demande, les reçus et autres documents
Assurer le traitement du courrier reçu et sortant, par la poste ou par voie électronique
Envoyer et recevoir les messages
Effectuer des tâches générales de comptabilité
Compiler des données, des statistiques et autres renseignements
Préparer des factures et des dépôts de banque
Répondre aux demandes de renseignements des clients et du public
Photocopier et assembler des documents pour la distribution, le courrier et le classement
Effectuer de l'entré de données
Fournir le service à la clientèle
Classer le matériel dans le lieu d'entreposage
Identifier, classer et extraire des documents
Organiser et coordonner, s'il y a lieu, le volume de travail destiné aux employés

Systèmes de gestion (sig ou bd)