Études

Certificat ou diplôme d'un collège, d'un cégep ou d'un autre établissement d'enseignement non universitaire d'un programme d'une durée de 1 an à 2 ans

Tâches

Élaborer et mettre en oeuvre des politiques et des procédures relatives aux opérations journalières
Recruter et embaucher du personnel
Superviser le personnel
Effectuer des examens de rendement
Discuter avec les fournisseurs des dispositions relatives à la fourniture de produits
Préparer des budgets et surveiller les revenus et les dépenses
Mettre en oeuvre des activités de marketing
Prendre des dispositions pour les activités d'entretien et les superviser
Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations
Élaborer et mettre en oeuvre des plans d'entreprise
Établir les horaires de travail
Gérer des événements