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Education: Secondary (high) school graduation certificate
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Tasks

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Provide general information about points of interest in the area
Process guests' departures, calculate charges and receive payments
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Maintain an inventory of vacancies, reservations and room assignments
Follow emergency and safety procedures
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Answer telephone and relay telephone calls and messages
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Evening

Employment terms options

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Études

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ou experience équivalente

Tâches

Inscrire des clients dans le registre des arrivées et leur attribuer des chambres
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Fournir des renseignements sur les installations et les services hôteliers
Fournir des renseignements généraux sur les points d'intérêt dans le secteur
Traiter le départ des clients, calculer leurs notes et percevoir les sommes dues
Faire la caisse et remplir des feuilles de bilan, des états de caisse et des pièces justificatives
Tenir les registres des chambres disponibles, des réservations et des chambres louées
Suivre des mesures d'urgence et de sécurité
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Fournir le service à la clientèle

Options de conditions d'emploi

Soir

Expérience

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Options de conditions d'emploi

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Work Term: Permanent
Work Language: English
Hours: 40 hours per week
Education: College, CEGEP or other non-university certificate or diploma from a program of 1 year to 2 years
Experience: 3 years to less than 5 years
or equivalent experience

Work setting

Staff accommodation available
Hotel, motel, resort

Tasks

Develop and implement policies and procedures for daily operations
Recruit and hire staff
Supervise staff
Conduct performance reviews
Conduct training sessions
Perform front desk duties
Prepare budgets and monitor revenues and expenses
Implement marketing activities
Arrange for and oversee maintenance activities
Enforce policies and procedures
Address customers' complaints or concerns
Assist clients/guests with special needs
Develop and implement business plans
Establish work schedules
Manage events
Organize and maintain inventory

Supervision

More than 20 people
Staff in various areas of responsibility

Computer and technology knowledge

MS Word
MS Excel
MS Office
MS Outlook
MS PowerPoint
MS Windows

Security and safety

Criminal record check

Transportation/travel information

Public transportation is available

Work conditions and physical capabilities

Fast-paced environment
Work under pressure
Tight deadlines
Attention to detail
Combination of sitting, standing, walking
Standing for extended periods
Large workload

Personal suitability

Client focus
Efficient interpersonal skills
Excellent oral communication
Excellent written communication
Flexibility
Initiative
Team player

Screening questions

Are you available to start on the date listed in the job posting?
Are you currently a student?
Do you have experience working in this field?
Do you have the required certifications listed in the job posting?
Do you meet the language requirements listed in the job posting for the position (English or French)?

Employment terms options

Early morning
Evening

Employment terms options

Morning
Night
Day
Weekend

Health benefits

Dental plan
Health care plan
Paramedical services coverage
Vision care benefits

Financial benefits

Group insurance benefits
Life insurance
Registered Retirement Savings Plan (RRSP)

Other benefits

Free parking available
On-site amenities
On-site housing options
On-site recreation and activities
Other benefits
Team building opportunities
Parking available

Support for newcomers and refugees

Does not require Canadian work experience

Support for youths

Provides awareness training to employees to create a welcoming work environment for youth

Support for Indigenous people

Provides cultural competency training and/or awareness training to all employees to create a welcoming work environment for Indigenous workers

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Work Term: Permanent
Work Language: English
Hours: 40 heures par semaine
Education:
Experience:

Études

Certificat ou diplôme d'un collège, d'un cégep ou d'un autre établissement d'enseignement non universitaire d'un programme d'une durée de 1 an à 2 ans
ou experience équivalente

Milieu de travail

Hébergement disponible
Hôtel, motel, centre de villégiature

Tâches

Élaborer et mettre en oeuvre des politiques et des procédures relatives aux opérations journalières
Recruter et embaucher du personnel
Superviser le personnel
Effectuer des examens de rendement
Donner des séances de formation
Accomplir des tâches de réception
Préparer des budgets et surveiller les revenus et les dépenses
Mettre en oeuvre des activités de marketing
Prendre des dispositions pour les activités d'entretien et les superviser
Faire appliquer les politiques et les procédures
Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations
Aider les clients/invités ayant des besoins spéciaux
Élaborer et mettre en oeuvre des plans d'entreprise
Établir les horaires de travail
Gérer des événements
Organiser et tenir un inventaire à jour

Fonctions et activités des superviseurs

Plus de 20 personnes
Personnes avec diverses responsabilités

Systèmes de gestion (sig ou bd)

MS Word
MS Excel
MS Office
MS Outlook
MS PowerPoint
MS Windows

Sûreté et sécurité

Vérification de casier judiciaire

Information de transport et de voyage

Transport public disponible

Conditions de travail et capacités physiques

Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide
Travail sous pression
Délais serrés
Souci du détail
Assis, debout et marcher
Debout pour une longue période
Volume de travail élevé

Qualités personnelles

Attitude axée sur le client
Relations interpersonnelles efficaces
Excellente communication orale
Excellente communication écrite
Flexibilité
Esprit d'initiative
Esprit d'équipe

Questions de sélection

Êtes-vous disponible pour commencer à la date indiquée dans l'offre d'emploi?
Êtes-vous actuellement étudiant(e)?
Avez-vous de l'expérience de travail dans ce domaine?
Possédez-vous les certifications requises mentionnées dans l'offre d'emploi?
Avez-vous les compétences linguistiques requises, comme précisé dans l'offre d'emploi (français ou anglais)?

Options de conditions d'emploi

Tôt le matin
Soir

Expérience

3 ans à moins de 5 ans

Options de conditions d'emploi

Matin
Nuit
Jour
Fin de semaine

Avantages santé

Régime de soins dentaires
Régime de soins de santé
Protection pour services paramédicaux
Prestations des soins de la vue

Avantages financiers

Assurance de groupe
Assurance-vie
Régime enregistré d'épargne-retraite (REER)

Autres avantages

Stationnement gratuit disponible
Commodités sur place
Possibilités de logement sur place
Loisirs et activités sur place
Autres avantages
Occasions de développement de l'esprit d'équipe
Stationnement disponible

Soutien pour les nouveaux arrivants et les réfugiés

Ne demande aucune expérience de travail au Canada

Soutien pour les jeunes

Offre au personnel des formations de sensibilisation afin de créer un environnement de travail accueillant pour les jeunes

Soutien pour les Autochtones

Offre au personnel des formations sur les compétences culturelles et/ou des formations de sensibilisation afin de créer un environnement de travail accueillant pour les travailleurs Autochtones

\n","gerantgerante-dhotel","https://www.guichetemplois.gc.ca/jobsearch/offredemploi/50128178?utm_campaign=jobsmedia_jobs_apply&utm_source=jobsmedia&utm_medium=organic&source=jobsmedia","Work Term: Permanent Work Language: English Hours: 40 heures par semaine Education: Experience: ÉtudesCertificat ou diplôme d'un collège, d'un cégep ou d'un autre établissement d'enseignement non universitaire d'un programme d'une durée de 1 an à 2 ans ou experience équivalenteMilieu de travailHébergement disponibleHôtel, motel, centre de villégiatureTâchesÉlaborer et mettre en oeuvre des politiques et des procédures relatives aux opérations journalièresRecruter et embaucher du personnelSuperviser le personnelEffectuer des examens de rendementDonner des séances de formationAccomplir des tâches de réceptionPréparer des budgets et surveiller les revenus et les dépensesMettre en oeuvre des activités de marketingPrendre des dispositions pour les activités d'entretien et les superviserFaire appliquer les politiques et les procéduresRégler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupationsAider les clients/invités ayant des besoins spéciauxÉlaborer et mettre en oeuvre des plans d'entrepriseÉtablir les horaires de travailGérer des événementsOrganiser et tenir un inventaire à jourFonctions et activités des superviseursPlus de 20 personnesPersonnes avec diverses responsabilitésSystèmes de gestion (sig ou bd)MS WordMS ExcelMS OfficeMS OutlookMS PowerPointMS WindowsSûreté et sécuritéVérification de casier judiciaireInformation de transport et de voyageTransport public disponibleConditions de travail et capacités physiquesMilieu où les activités se déroulent à un rythme rapideTravail sous pressionDélais serrésSouci du détailAssis, debout et marcherDebout pour une longue périodeVolume de travail élevéQualités personnellesAttitude axée sur le clientRelations interpersonnelles efficacesExcellente communication oraleExcellente communication écriteFlexibilitéEsprit d'initiativeEsprit d'équipeQuestions de sélectionÊtes-vous disponible pour commencer à la date indiquée dans l'offre d'emploi?Êtes-vous actuellement étudiant(e)?Avez-vous de l'expérience de travail dans ce domaine?Possédez-vous les certifications requises mentionnées dans l'offre d'emploi?Avez-vous les compétences linguistiques requises, comme précisé dans l'offre d'emploi (français ou anglais)?Options de conditions d'emploiTôt le matinSoirExpérience3 ans à moins de 5 ansOptions de conditions d'emploiMatinNuitJourFin de semaineAvantages santéRégime de soins dentairesRégime de soins de santéProtection pour services paramédicauxPrestations des soins de la vueAvantages financiersAssurance de groupeAssurance-vieRégime enregistré d'épargne-retraite (REER)Autres avantagesStationnement gratuit disponibleCommodités sur placePossibilités de logement sur placeLoisirs et activités sur placeAutres avantagesOccasions de développement de l'esprit d'équipeStationnement disponibleSoutien pour les nouveaux arrivants et les réfugiésNe demande aucune expérience de travail au CanadaSoutien pour les jeunesOffre au personnel des formations de sensibilisation afin de créer un environnement de travail accueillant pour les jeunes Soutien pour les AutochtonesOffre au personnel des formations sur les compétences culturelles et/ou des formations de sensibilisation afin de créer un environnement de travail accueillant pour les travailleurs Autochtones",{"_203":204,"_205":206,"_207":-5,"_208":403,"_229":-5,"_230":-5,"_231":-5,"_232":-5,"_233":-5,"_234":-5,"_235":-5,"_236":-5,"_237":-5,"_238":-5,"_239":-5,"_240":-5,"_241":-5,"_242":243,"_244":-5,"_245":-5,"_246":-5,"_247":-5,"_248":-5,"_249":-5,"_250":-5,"_251":252},{"_210":211,"_212":213,"_214":215,"_216":217,"_218":219,"_220":221,"_222":223,"_224":-5,"_225":226,"_227":221,"_228":219},[405,408,416,419,422],{"_203":321,"_322":323,"_324":406,"_242":407},{"_259":326,"_6":327},{"_259":329,"_6":330},{"_203":409,"_322":333,"_324":410,"_242":413},33,{"_259":411,"_6":412},"2 to 5 years","2 à 5 ans",{"_259":414,"_6":415},"2-to-5-years","2-a-5ans",{"_203":341,"_322":342,"_324":417,"_242":418},{"_259":344,"_6":344},{"_259":346,"_6":347},{"_203":349,"_322":342,"_324":420,"_242":421},{"_259":351,"_6":352},{"_259":354,"_6":355},{"_203":423,"_322":358,"_324":424,"_242":427},81,{"_259":425,"_6":426},"CEGEP (DEC, AEC)","Collégial (DEC, 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Work Term: Permanent
Work Language: English
Hours: 32 to 40 hours per week
Education: Secondary (high) school graduation certificate
Experience: 1 year to less than 2 years

Work setting

Hospitality industry
Hotel, motel, resort

Tasks

Register arriving guests and assign rooms
Resolve complaints and claims
Process group arrivals and departures
Take, cancel and change room reservations
Provide information on hotel facilities and services
Provide general information about points of interest in the area
Exchange foreign currency
Process guests' departures, calculate charges and receive payments
Balance cash and complete balance sheets, cash reports and related forms
Maintain an inventory of vacancies, reservations and room assignments
Follow emergency and safety procedures
Clerical duties (i.e. faxing, filing, photocopying)
Answer telephone and relay telephone calls and messages
Assist clients/guests with special needs
Contact customers to deliver requested wakeup calls
Provide customer service

Computer and technology knowledge

Opera

Work conditions and physical capabilities

Attention to detail
Fast-paced environment
Standing for extended periods
Work under pressure

Personal suitability

Client focus
Dependability
Efficient interpersonal skills
Excellent oral communication
Excellent written communication
Flexibility
Judgement
Organized
Reliability
Team player
Resourcefulness

Screening questions

Are you available for shift or on-call work?
Are you available to start on the date listed in the job posting?
Do you have experience working in this field?
Do you have the required certifications listed in the job posting?

Employment terms options

To be determined

Health benefits

Dental plan
Health care plan
Vision care benefits

Financial benefits

Registered Retirement Savings Plan (RRSP)

Other benefits

Other benefits

Support for newcomers and refugees

Participates in a government or community program or initiative that supports newcomers and/or refugees
Supports social and labour market integration of newcomers and/or refugees (for example: facilitating access to community resources, language training, skills training, etc.)
Recruits newcomers and/or refugees who were displaced by a conflict or a natural disaster (for example: Ukraine, Afghanistan, etc.)
Supports newcomers and/or refugees with foreign credential recognition

Support for youths

Participates in a government or community program or initiative that supports youth employment
Offers on-the-job training tailored to youth
Offers mentorship, coaching and/or networking opportunities for youth
Provides awareness training to employees to create a welcoming work environment for youth

Support for Indigenous people

Participates in a government or community program or initiative that supports Indigenous people
Offers mentorship, coaching and/or networking opportunities for Indigenous workers
Develops and maintains relationships with indigenous communities, indigenous-owned businesses and organizations
Provides cultural competency training and/or awareness training to all employees to create a welcoming work environment for Indigenous workers

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Work Term: Permanent
Work Language: English
Hours: 32 à 40 heures par semaine
Education:
Experience:

Études

Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent

Milieu de travail

Industrie de l'accueil
Hôtel, motel, centre de villégiature

Tâches

Inscrire des clients dans le registre des arrivées et leur attribuer des chambres
Résoudre les plaintes et les réclamations
Accueillir les voyageurs en groupe, à leur arrivée et à leur départ
Noter des réservations de chambres, les annuler ou les modifier
Fournir des renseignements sur les installations et les services hôteliers
Fournir des renseignements généraux sur les points d'intérêt dans le secteur
Échanger des devises étrangères
Traiter le départ des clients, calculer leurs notes et percevoir les sommes dues
Faire la caisse et remplir des feuilles de bilan, des états de caisse et des pièces justificatives
Tenir les registres des chambres disponibles, des réservations et des chambres louées
Suivre des mesures d'urgence et de sécurité
Travail de bureau (p.ex.. télécopie, classement, photocopie)
Répondre au téléphone et transmettre les appels et les messages
Aider les clients/invités ayant des besoins spéciaux
Communiquer avec les clients pour leur transmettre les messages de réveil demandés
Fournir le service à la clientèle

Systèmes de gestion (sig ou bd)

Opéra

Conditions de travail et capacités physiques

Souci du détail
Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide
Debout pour une longue période
Travail sous pression

Qualités personnelles

Attitude axée sur le client
Sens des responsabilités
Relations interpersonnelles efficaces
Excellente communication orale
Excellente communication écrite
Flexibilité
Jugement
Sens de l'organisation
Fiable
Esprit d'équipe
Débrouillardise

Questions de sélection

Êtes-vous disponible pour des quarts de travail ou du travail sur appel?
Êtes-vous disponible pour commencer à la date indiquée dans l'offre d'emploi?
Avez-vous de l'expérience de travail dans ce domaine?
Possédez-vous les certifications requises mentionnées dans l'offre d'emploi?

Expérience

1 an à moins de 2 ans

Options de conditions d'emploi

À déterminer

Avantages santé

Régime de soins dentaires
Régime de soins de santé
Prestations des soins de la vue

Avantages financiers

Régime enregistré d'épargne-retraite (REER)

Autres avantages

Autres avantages

Soutien pour les nouveaux arrivants et les réfugiés

Participe à une initiative ou à un programme gouvernemental ou communautaire d'aide aux nouveaux arrivants et/ou aux réfugiés
Appuie l'intégration à la société et au marché du travail des nouveaux arrivants et/ou des réfugiés (par exemple : facilite l'accès à diverses ressources communautaires, à des cours de langue, à de la formation professionnelle, etc.)
Embauche des nouveaux arrivants et/ou des réfugiés ayant été déplacés après un conflit ou une catastrophe naturelle (par exemple : Ukraine, Afghanistan, etc.)
Accompagne les nouveaux arrivants et/ou les réfugiés dans la reconnaissance des titres de compétences étrangers

Soutien pour les jeunes

Participe à une initiative ou à un programme gouvernemental ou communautaire d'aide à l'embauche des jeunes
Offre des formations en cours d'emploi adaptée aux jeunes
Offre des opportunités de mentorat, de coaching et/ou de réseautage aux jeunes
Offre au personnel des formations de sensibilisation afin de créer un environnement de travail accueillant pour les jeunes

Soutien pour les Autochtones

Participe à une initiative ou à un programme gouvernemental ou communautaire d'aide aux Autochtones
Offre des opportunités de mentorat, de coaching et/ou de réseautage aux travailleurs Autochtones
Développe et entretient des relations avec les communautés autochtones, les entreprises et les organisations appartenant à des Autochtones
Offre au personnel des formations sur les compétences culturelles et/ou des formations de sensibilisation afin de créer un environnement de travail accueillant pour les travailleurs Autochtones

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bilan, des états de caisse et des pièces justificativesTenir les registres des chambres disponibles, des réservations et des chambres louéesSuivre des mesures d'urgence et de sécuritéTravail de bureau (p.ex.. télécopie, classement, photocopie)Répondre au téléphone et transmettre les appels et les messagesAider les clients/invités ayant des besoins spéciauxCommuniquer avec les clients pour leur transmettre les messages de réveil demandésFournir le service à la clientèleSystèmes de gestion (sig ou bd)OpéraConditions de travail et capacités physiquesSouci du détailMilieu où les activités se déroulent à un rythme rapideDebout pour une longue périodeTravail sous pressionQualités personnellesAttitude axée sur le clientSens des responsabilitésRelations interpersonnelles efficacesExcellente communication oraleExcellente communication écriteFlexibilitéJugementSens de l'organisationFiableEsprit d'équipeDébrouillardiseQuestions de sélectionÊtes-vous disponible pour des quarts de travail ou du travail sur appel?Êtes-vous disponible pour commencer à la date indiquée dans l'offre d'emploi?Avez-vous de l'expérience de travail dans ce domaine?Possédez-vous les certifications requises mentionnées dans l'offre d'emploi?Expérience1 an à moins de 2 ansOptions de conditions d'emploiÀ déterminerAvantages santéRégime de soins dentairesRégime de soins de santéPrestations des soins de la vueAvantages financiersRégime enregistré d'épargne-retraite (REER)Autres avantagesAutres avantagesSoutien pour les nouveaux arrivants et les réfugiésParticipe à une initiative ou à un programme gouvernemental ou communautaire d'aide aux nouveaux arrivants et/ou aux réfugiésAppuie l'intégration à la société et au marché du travail des nouveaux arrivants et/ou des réfugiés (par exemple : facilite l'accès à diverses ressources communautaires, à des cours de langue, à de la formation professionnelle, etc.)Embauche des nouveaux arrivants et/ou des réfugiés ayant été déplacés après un conflit ou une 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