Études

Milieu de travail

Inscrire des clients dans le registre des arrivées et leur attribuer des chambres
Accueillir les voyageurs en groupe, à leur arrivée et à leur départ
Noter des réservations de chambres, les annuler ou les modifier
Fournir des renseignements sur les installations et les services hôteliers
Traiter le départ des clients, calculer leurs notes et percevoir les sommes dues
Faire la caisse et remplir des feuilles de bilan, des états de caisse et des pièces justificatives
Répondre au téléphone et transmettre les appels et les messages
Accomplir des tâches de bureau et de réceptionniste