Études

Milieu de travail

Inscrire des clients dans le registre des arrivées et leur attribuer des chambres
Résoudre les plaintes et les réclamations
Accueillir les voyageurs en groupe, à leur arrivée et à leur départ
Noter des réservations de chambres, les annuler ou les modifier
Fournir des renseignements sur les installations et les services hôteliers
Fournir des renseignements généraux sur les points d'intérêt dans le secteur
Traiter le départ des clients, calculer leurs notes et percevoir les sommes dues
Tenir les registres des chambres disponibles, des réservations et des chambres louées
Suivre des mesures d'urgence et de sécurité
Travail de bureau (p.ex.. télécopie, classement, photocopie)
Répondre au téléphone et transmettre les appels et les messages
Aider les clients/invités ayant des besoins spéciaux
Communiquer avec les clients pour leur transmettre les messages de réveil demandés
Fournir le service à la clientèle

Êtes-vous autorisé à travailler au Canada?
Êtes-vous disponible pour des quarts de travail ou du travail sur appel?
Êtes-vous disponible pour commencer à la date indiquée dans l'offre d'emploi?
Seriez-vous disposé à déménager pour ce poste?
Avez-vous de l'expérience de travail dans ce domaine?
Avez-vous les compétences linguistiques requises, comme précisé dans l'offre d'emploi?