Réceptionniste d'hôtel

  • Work Term: Permanent
  • Work Language: French
  • Hours: 30 à 40 heures par semaine
  • Education:
  • Experience:

Études

  • Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent

Autres langues

  • anglais moyen (1100-1500)

Milieu de travail

  • Hôtel, motel, centre de villégiature
  • Milieu rural
  • Secteur privé

Tâches

  • Répondre au téléphone et transmettre les appels et les messages
  • Envoyer les factures
  • Fixer et confirmer des rendez-vous
  • Enregistrer et acheminer les messages
  • Donner des renseignements d'ordre général aux clients et au grand public
  • Exécuter des tâches de bureau telles que classer, trier et distribuer le courrier
  • Obtenir et traiter les informations nécessaires pour servir la clientèle
  • Accueillir les personnes qui se présentent, les diriger vers l'employé ou le service approprié
  • Utiliser un système standard ou téléphonique
  • Recevoir et émettre des paiements

Systèmes de gestion (sig ou bd)

  • Logiciel de traitement de texte
  • Logiciel de base de données
  • Standard 1-25 lignes
  • MS Excel
  • MS Windows
  • MS Word
  • Logiciel de comptabilité
  • Courrier électronique
  • MS Outlook

Sûreté et sécurité

  • Cautionnable
  • Vérification de casier judiciaire
  • Cote de sécurité de base
  • Cote de sécurité - fiabilité approfondie

Conditions de travail et capacités physiques

  • Souci du détail
  • Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide
  • Travail sous pression
  • Tâches répétitives

Qualités personnelles

  • Relations interpersonnelles efficaces
  • Excellente communication orale
  • Excellente communication écrite
  • Flexibilité
  • Sens de l'organisation
  • Fiable
  • Esprit d'équipe

Questions de sélection

  • Êtes-vous autorisé à travailler au Canada ?
  • Êtes-vous disponible pour des quarts de travail ou du travail sur appel ?
  • Êtes-vous disponible pour commencer à la date indiquée dans l'offre d'emploi ?
  • Êtes-vous actuellement étudiant(e)?
  • Seriez-vous disposé à déménager pour ce poste ?
  • Avez-vous de l'expérience de travail dans ce domaine ?
  • Possédez-vous les certifications requises mentionnées ci-dessus?
  • Habitez-vous près du lieu de travail ?
  • Quel est le niveau d'études le plus élevé que vous ayez atteint?
  • Quel est votre champ d'études actuel?
  • Quel est votre niveau d'études actuel?

Expérience

  • 1 an à moins de 2 ans

Avantages financiers

  • Régime enregistré d'épargne-retraite (REER)

Autres avantages

  • Stationnement gratuit disponible
  • Apprentissage/formation payés par l'employeur
  • Commodités sur place
  • Loisirs et activités sur place
  • Autres avantages
  • Congés rémunérés (journées personnelles ou de bénévolat)
  • Occasions de développement de l'esprit d'équipe
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