Préposé.e service à la clientèle au spa

VOTRE FUTURE ÉQUIPE DE TRAVAIL 

Rapportant de la Directrice du Spa, le préposé à l'accueil du Spa assure un service à la clientèle en veillant au bien-être des invités et à la quiétude des lieux. Il s'assure également que les lieux sont propres et sécuritaires. 

CE QUE NOUS OFFRONS 

• Assurances collectives payées en partie par l'employeur pour les employés temps plein • Milieu de travail convivial et responsable 
• Tarifs employés lors de séjours dans nos hôtels et escomptes Famille et Amis 
• Salle d'entrainement disponible sur place 
• Et plus encore! 

VOS RESPONSABILITÉS 

• Prend des réservations à la réception du Spa Nordique par téléphone ou par courriel 
• Assure la promotion des services du Spa 
• Entre les différents soins dans le logiciel prévu à cet effet 
• Conseil le client sur les différents produits offerts à la boutique du Spa 
• Recueil les paiements des clients 
• S'assure que les dépôts soient toujours exacts 
• Assure le respect des règles relatives à l'hygiène et à la sécurité 
• Utilise la façon efficace les technologies en place 

CE QUE NOUS RECHERCHONS 

• Fortes habiletés de communication en français et en anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit en raison de la nature des tâches, ou d'interactions avec des collègues, partenaires ou clients anglophones, partout au Canada, un atout majeur 
• Expérience en service à la clientèle; 
• Souci du détail et habileté à effectuer plusieurs tâches dans un court délai; 
• Aime travailler avec le public et privilégie une approche conviviale; 
• Discrétion et respect de la confidentialité

• Français parlé et écrit - Élevé
• Anglais parlé - Moyen
• Anglais écrit - Faible