Intervenant/intervenante en maison d'hébergement
La Débrouille est un organisme communautaire autonome qui a pour mission de promouvoir et défendre les droits des femmes, des personnes trans et leur enfants victime de violence dans leur relation intime, de leur offrir des services d’aide et d’hébergement et de les accompagner dans leurs démarches de reprise de pouvoir sur leur vie. La Débrouille intervient dans son milieu et déploie différentes stratégies pour prévenir, contrer la problématique de la violence conjugale et pour sensibiliser la communauté à ses causes et ses conséquences dans la vie des victimes.
Supérieur.e immédiat.e : Responsable de la qualité des services et du soutien Clinique
Sommaire du poste: L’intervenant.e assure la sécurité et le bien-être des femmes et des personnes trans victimes de violence entre partenaires intimes (VPI), ainsi que de leurs enfants. Cette personne accueille, soutient et accompagne les personnes hébergées ou en contact avec La Débrouille, en cohérence avec l’approche d’intervention féministe. Elle travaille en collaboration étroite avec l’équipe d’hébergement.
Principales responsabilités
Intervention psychosociale
- Évaluer les risques à la sécurité, à l’aide de la grille du Carrefour Sécurité en violence conjugal (CSVC).
- Élaborer des scénarios de protection pour les personnes hébergées et en contact téléphonique.
- Offrir un accueil bienveillant aux personnes et à leurs enfants.
- Répondre aux appels et demandes d’aide ou d’information.
- Assurer la confidentialité des lieux et des personnes.
- Gérer les situations de crise et d’urgence.
- Offrir un accompagnement basé sur l’approche féministe :
- Favoriser l’expression du vécu et des émotions.
- Informer sur les droits et ressources.
- Soutenir les démarches personnelles (juridiques, sociales, logement, etc.).
- Encourager l’entraide et la vie communautaire.
Soutien aux parents et enfants
- Soutenir la reprise de pouvoir dans le rôle parental.
- Créer des espaces de partage parent-enfant.
- Intégrer et accompagner les enfants dans la maison d’hébergement :
- Établir une relation de confiance.
- Travailler les impacts de la VPI.
- Valoriser les forces et les émotions.
Activités et animation
- Encourager la participation aux activités de groupe.
- Préparer et animer des rencontres thématiques
- Établir et suivre les plans d’intervention.
- Participer aux réunions d’équipe, partager les dossiers et assurer les suivis.
Collaboration et mise à jour
- Collaborer avec les partenaires externes.
- Se tenir informé.e des lois, services et enjeux sociaux liés à la VPI.
- Participer à la vie communautaire (rencontres, tâches domestiques, etc.).
Vie d’équipe
- Communiquer avec respect, ouverture et honnêteté.
- Participer activement aux réunions
- Compléter les documents de gestion internes avec rigueur (ASO, grilles, statistiques).
- Vérifier régulièrement les communications internes (courriels, page Facebook).
Exigences et qualifications
Formation et expérience
- Diplôme universitaire en intervention psychosociale
OU - Diplôme collégial + deux ans d’expérience
OU - Combinaison équivalente de formation et d’expérience pertinente. (Centre de crise, centre d’hébergement d’urgence, centre femmes, etc.)
Profil recherché
- Approche humaine, rigueur, discrétion et esprit d’équipe.
- Bonne gestion du stress et des situations de crise.
- Sens de l’initiative, polyvalence et créativité.
- Bonne connaissance de la problématique de la VPI et adhésion à l’approche féministe.
- Compétences informatiques de base (Outlook, Microsoft 365, ASO, Chrome).
- Français parlé - Élevé
- Français écrit - Moyen
- Baccalauréat 1er cycle, Sciences humaines et sciences sociales - Travail social
- Baccalauréat 1er cycle, Sciences humaines et sciences sociales - Sexologie
- Baccalauréat 1er cycle, Sciences humaines et sciences sociales - Criminologie
- Baccalauréat 1er cycle, Sciences humaines et sciences sociales - Psychologie
- Baccalauréat 1er cycle, Sciences humaines et sciences sociales - Communication humaine et organisationnelle
- Diplôme d’études collégiales (DEC), Techniques humaines - Éducation spécialisée
- Diplôme d’études collégiales (DEC), Techniques humaines - Travail social
- Diplôme d’études collégiales (DEC), Techniques humaines - Éducation à l'enfance
- Diplôme d’études collégiales (DEC), Techniques humaines - Intervention en délinquance
- Diplôme d'études professionnelles (DEP), Santé - Assistance à la personne en établissement et à domicile
- Capacité de jugement et facilité à prendre des décisions
- Capacité à animer un groupe
- Capacité à travailler en équipe