Courtier·ère en assurance de dommages aux particuliers-service

Forts ensembles. C'est plus qu'un slogan, c'est comment on travaille.

Chez Covalen, on ne cherche pas juste à combler un poste. On bâtit une équipe de passionné·es qui se soutiennent, se dépassent et grandissent ensemble. Si tu veux évoluer dans un environnement où ton expertise est reconnue, ton ambition encouragée et ta contribution réelle — tu es à la bonne place.

Ce que tu feras

• Offrir un service à la clientèle de haute qualité et travailler en collaboration avec tous les membres de l’équipe
• Assurer une rétention de la clientèle
• Effectuer l’analyse des risques, évaluer les besoins et offrir les produits adaptés pour les renouvellements, les demandes de modifications ainsi que les nouvelles affaires
• Négocier auprès de plusieurs assureurs
• S’assurer de la collection des comptes à recevoir
• Assurer le suivi des recommandations émises par les assureurs
• Assister les clients lors d'une réclamation, la rapporter aux assureurs et en faire le suivi

Ce que tu apporteras

• Détenir le titre d'agent ou courtier en assurance de dommages des particuliers et un permis valide (AMF)
• Minimum 1 an d’expérience en assurance de dommage des particuliers (courtage un atout)
• Excellente maîtrise des logiciels MS Office
• Excellente connaissance des différents portails d'assureurs (Intact, L'Unique, Promutuel, Aviva, etc.) un atout
• Connaissance des logiciels Epic et Tarif Expert (un atout)
• Maitriser le bilinguisme français et anglais (oral, écrit et compréhension) afin de garantir une expérience client inclusive pour répondre à la forte clientèle anglophone sur une base régulière
• Excellentes aptitudes dans le service à la clientèle
• Sens des responsabilités
• Esprit d’équipe

Ce que Covalen t'offre — parce que forts ensembles, ça commence par prendre soin des nôtres

• Assurance collective — santé, dentaire et vision pour toi et ta famille
• Télétravail et flexibilité horaire — un mode de travail hybride qui respecte ton équilibre vie pro/perso
• Vacances selon l’expérience— parce que se ressourcer, c'est aussi performer
• REER collectif — on investit dans ton avenir financier, pas seulement dans ta carrière
• Formation continue et parcours de carrière structuré — les outils pour évoluer, progresser et te dépasser
• Programme de bien-être — pour que tu te sentes bien autant au travail qu'en dehors
• Activités d'équipe et culture forte — des gens qui travaillent fort et qui savent célébrer ensemble