Nous sommes à la recherche d’un·e Courtier·ère en assurance de dommages des entreprises pour notre division transport. Nous offrons plus qu'un emploi : nous créons des opportunités d'apprentissage et des parcours de carrière stimulants à long terme !

Le titulaire du poste doit assurer la satisfaction de la clientèle en répondant à ses besoins et entretenir d’excellentes relations avec les intervenants internes et externes. Il s'agit d'un rôle hybride combinant les responsabilités de Courtier·ère avec des fonctions d’Adjoint·e.

Vos responsabilités

Travailler en collaboration avec les gestionnaires de compte pour assurer un service à la clientèle hors-pair
Maintenir les dossiers clients à jour de façon continue
Assurez la préparation et l’émission des certificats
Veiller à la bonne gestion des renouvellements et à leur complétion dans les délais requis
Assurer la rétention de la clientèle
Évaluer les risques et optimiser les protections d’assurance, en identifiant les écarts et les lacunes depuis le dernier renouvellement
Gérer le cycle de vie complet des documents d'assurance, de la préparation des soumissions et propositions au traitement des factures et des attestations de couverture dans les délais requis
Définir les stratégies de mise en marché, en partenariat avec les producteurs lorsque requis
Mener les négociations auprès des assureurs pour optimiser les conditions de renouvellement et d'avenants
Coordonner la gestion des comptes clients en collaboration avec la direction des finances
Assurer le suivi des recommandations des assureurs et communiquer les enjeux importants aux producteurs
Prendre en charge et simplifier le processus de réclamation pour nos assurés

Votre profil et vos compétences

Détenir le titre de Courtier en assurance de dommages des entreprises et un permis valide (AMF);
1-2 ans d'expérience minimum en courtage d'assurance (entreprises ou lignes personnelles)
Maitrise du français et de l'anglais parlé et écrit. La maitrise de l'anglais est requise afin de répondre aux besoins d'une clientèle anglophone
Maîtrise avancée de MS Office
Excellentes aptitudes en service à la clientèle
Sens des responsabilités
Esprit d’équipe
Connaissance du programme EPIC (atout)

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