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COORDONNATEUR(TRICE) DÉVELOPPEMENT ORGANISATIONNEL
Le coordonnateur en développement organisationnel
sera responsable de la gestion des activités administratives liées à la mise en
œuvre des programmes de formation, de développement organisationnel (DO) et de
communication employé. Il jouera également le rôle de super utilisateur pour le
système de gestion des apprentissages (LMS) du Groupe Maurice. En tant que
membre clé de l’équipe, il offrira son soutien à ses collègues et produira des
rapports facilitant le diagnostic organisationnel. Il participera également à
la création de modules de formation en ligne et soutiendra la mise en
application des processus clés du département.
TÂCHES ET RESPONSABILITÉS :
Sous la responsabilité
du directeur développement organisationnel et communication employé, le
titulaire assumera les tâches et les responsabilités suivantes :
- Agir à
titre de super utilisateur du système de gestion des apprentissages (LMS) :
- Créer et coordonner les différentes activités de formation dans le LMS (planification, configuration, inscriptions, sondage de satisfaction, rapport de complétion, etc.);
- Offrir un support ponctuel aux différents usagers du système Lära tel que l’ajustement des dossiers de formation des employés et l’activation ou la désactivation des usagers;
- Réaliser divers tests lorsqu’une nouvelle fonctionnalité est disponible dans Lära;
- Former les nouveaux gestionnaires dans l’utilisation du système Lära;
- Agir comme gardien des processus du système LMS et fournir l’expertise nécessaire permettant aux clients son utilisation optimale;
- Identifier, résoudre des problèmes techniques et escalader des incidents affectant l’efficacité du LMS.
- Participer à la conception de formations e-learning et l’évaluation des activités d’apprentissage;
- Faire le suivi de la réalisation des parcours d’intégration, évaluer l’efficacité du processus et partager les améliorations nécessaires;
- Coordonner et administrer les programmes de formation corporatifs;
- Faire la mise à jour des KPI formation et développement organisationnel;
- En collaboration avec les conseillères, participer à la coordination des différentes initiatives de développement organisationnel prévues au calendrier annuel;
- Participer à la coordination et au suivi des rendez-vous d’affaire annuels regroupant l’ensemble des gestionnaires;
- Collaborer à la supervision de l’organisation des évènements prévus au calendrier d’activités annuelles (party de Noël, BBQ estival, cadeaux de Noël, etc.);
- Collaborer à la programmation et la mise jour des informations publiées sur la plateforme employé.
Autres :
- Effectuer, au besoin, toutes tâches connexes afin d’assurer la continuité et la qualité des services.
QUALIFICATIONS REQUISES :
Formation
requise :
- Baccalauréat dans un domaine pertinent
(ressources humaines, formation, etc.) ou une combinaison de compétences,
d'études et d'expérience pertinentes.
Expérience :
- De 1 à 2 ans d'expérience pertinente
attestée dans un rôle similaire, dans un milieu de formation ou de ressources
humaines.
Conditions
de travail :
- Possède
une voiture et un permis de conduire
- Disponibilité
pour voyager occasionnellement au Québec
Autre permis ou licence
requis par la loi :
Autres :
- Rigueur, sens de l’organisation,
jugement;
- Capacité d’analyse et
de synthèse;
- Grande aptitude à
coordonner des activités et à définir des priorités dans un milieu où le rythme
de travail est rapide, tout en veillant au respect des échéances;
- Excellentes
aptitudes pour les relations interpersonnelles et la communication pour
collaborer avec les membres des différentes équipes et nouer les relations de
confiance;
- Souplesse
et capacité de s'adapter aux changements et à l'évolution des priorités;
- Excellentes
aptitudes de communication orale et écrite;
- Bilinguisme;
- Autonomie,
sens de l'initiative et capacité de travailler avec peu d'encadrement;
- Excellente
connaissance de la suite Microsoft Office (PowerPoint, Excel, Word et Outlook);
- Connaissance
des systèmes de gestion de l'apprentissage (LMS), un atout.