Études

Certificat ou diplôme d'un collège, d'un cégep ou d'un autre établissement d'enseignement non universitaire d'un programme d'une durée de 1 an à 2 ans

Milieu de travail

Enregistrer et rédiger des procès-verbaux de réunions, de colloques et de conférences
Fixer et confirmer des rendez-vous
Répondre au téléphone et transmettre les appels et les messages
Répondre aux demandes de renseignements par courrier électronique
Compiler des données, des statistiques et autres renseignements
Surveiller la préparation de rapports
Accueillir les personnes qui se présentent, les diriger vers l'employé ou le service approprié
Établir et tenir des systèmes manuels et informatisés de classement des dossiers d'information
Dactylographier et faire la lecture de correspondance, de formulaires et d'autres documents
Effectuer de l'entré de données
Fournir le service à la clientèle
Entretenir et gérer des bases de données numérales
Effectuer des tâches générales de comptabilité
Répondre aux demandes de renseignements des clients et du public
Rédiger de la correspondance juridique