Directeur/directrice du service à la clientèle - commerce de détail

• Durée de l'emploi: Permanent
• Langue de travail: Anglais ou Français
• Heures de travail: 40 heures par semaine
• Education: Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent
• Expérience: 3 ans à moins de 5 ans

Milieu de travail

• Milieu rural
• Commerce de détail

Tâches

• Diriger et contrôler les opérations quotidiennes
• Gérer le personnel et assigner les tâches
• Repérer, choisir et se procurer de la marchandise qui sera revendue
• Résoudre les problèmes qui peuvent survenir, y compris les demandes des clients, les plaintes et les ruptures d'approvisionnement
• Recruter, embaucher et superviser le personnel et/ou des bénévoles
• Exécuter des tâches liées à l'ouverture et à la fermeture de l'établissement
• Commander les marchandises
• Expérience en supervision

Fonctions et activités des superviseurs

• Équipes de travail

Systèmes de gestion (sig ou bd)

• Système de points de vente

Information de transport et de voyage

• Transport public non disponible

Conditions de travail et capacités physiques

• Travail sous pression
• Manipuler des charges lourdes
• Souci du détail
• Debout pour une longue période

Qualités personnelles

• Esprit de collaboration
• Efficacité
• Attitude positive
• Gestion du temps
• Attitude axée sur le client
• Excellente communication orale
• Sens de l'organisation
• Capacité d'effectuer plusieurs tâches simultanément
• Qualités de chef (leadership)

Questions de sélection

• Êtes-vous disponible pour des quarts de travail ou du travail sur appel?
• Avez-vous de l'expérience de travail dans ce domaine?

Options de conditions d'emploi

• Soir
• Quart de travail
• Horaire flexible

Options de conditions d'emploi

• Fin de semaine

Avantages santé

• Régime de soins dentaires
• Régime de soins de santé

Avantages financiers

• Régime enregistré d'épargne-retraite (REER)