Gérant/gérante d'hôtel

  • Work Term: Permanent
  • Work Language: English
  • Education:
  • Experience:

Études

  • Certificat ou diplôme d'un collège, d'un cégep ou d'un autre établissement d'enseignement non universitaire d'un programme d'une durée de 1 an à 2 ans

Milieu de travail

  • Hôtel, motel, centre de villégiature

Budget géré

  • 500 001 $ - 1 500 000 $

Tâches

  • Élaborer et mettre en oeuvre des politiques et des procédures relatives aux opérations journalières
  • Effectuer des examens de rendement
  • Discuter avec les fournisseurs des dispositions relatives à la fourniture de produits
  • Discuter avec les clients de l'utilisation des installations
  • Préparer des budgets et surveiller les revenus et les dépenses
  • Préparer des plans de marketing
  • Mettre en oeuvre des activités de marketing
  • Faire appliquer les politiques et les procédures
  • Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations
  • Établir les horaires de travail
  • Gérer des événements

Fonctions et activités des superviseurs

  • 11 à 15 personnes
  • Personnes avec diverses responsabilités

Conditions de travail et capacités physiques

  • Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide
  • Souci du détail

Qualités personnelles

  • Attitude axée sur le client
  • Flexibilité

Options de conditions d'emploi

  • Tôt le matin
  • Soir

Expérience

  • 1 an à moins de 2 ans

Options de conditions d'emploi

  • Quart de travail
  • Matin
  • Jour
  • Hours: 30 à 40 heures par semaine
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