Surveillant/surveillante de magasin de détail
- Work Term: Permanent
- Work Language: English
- Hours: 30 à 40 heures par semaine
- Education:
- Experience:
Études
- Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent
Milieu de travail
- Établissement de services au détail
Tâches
- Superviser le personnel (apprentis, aides de scène, équipe de conception, etc.)
- Assigner les tâches au personnel de vente
- Embaucher, former ou déléguer la formation du personnel
- Autoriser les paiements par chèque
- Commander les marchandises
- Autoriser le retour des marchandises
- Établir les horaires de travail
- Vendre de la marchandise
- Préparer des rapports sur les chiffres de ventes, les techniques marchandes et les problèmes reliés au personnel
- Résoudre les problèmes qui peuvent survenir, y compris les demandes des clients, les plaintes et les ruptures d'approvisionnement
- Organiser et tenir un inventaire à jour
- Superviser et coordonner les activités du personnel
- Gérer l'encaisse
- Effectuer des examens de rendement
- Superviser le personnel de bureau et les bénévoles
Fonctions et activités des superviseurs
- 3 à 4 personnes
Domaine de spécialisation
- Établissement de vente au détail
Conditions de travail et capacités physiques
- Travail sous pression
- Manipuler des charges lourdes
- Dextérité manuelle
- Souci du détail
- Assis, debout et marcher
- Distinction des couleurs
- Travail en position assise
- Debout pour une longue période
- Plier, s'accroupir, s'agenouiller
Qualités personnelles
- Précis
- Attitude axée sur le client
- Relations interpersonnelles efficaces
- Excellente communication orale
- Flexibilité
- Sens de l'organisation
- Fiable
- Esprit d'équipe
- Sens des responsabilités
- Excellente communication écrite
- Esprit d'initiative
- Jugement
- Capacité d'effectuer plusieurs tâches simultanément
Options de conditions d'emploi
- Tôt le matin
- Soir
Expérience
- 1 an à moins de 2 ans
Options de conditions d'emploi
- Quart de travail
- Matin
- Nuit
- Jour
- Fin de semaine
Soutien pour les nouveaux arrivants et les réfugiés
- Présente des formations sur la diversité et le multiculturalisme pour créer un milieu de travail accueillant pour les nouveaux arrivants et/ou les réfugiés
- Ne demande aucune expérience de travail au Canada
Soutien pour les jeunes
- Offre au personnel des formations de sensibilisation afin de créer un environnement de travail accueillant pour les jeunes
Soutien pour les Autochtones
- Offre au personnel des formations sur les compétences culturelles et/ou des formations de sensibilisation afin de créer un environnement de travail accueillant pour les travailleurs Autochtones
Soutien pour les minorités visibles
- Offre des programmes de mentorat effectuant le jumelage des membres des minorités visibles avec des employés d'expérience
- Présente des formations sur la diversité et le multiculturalisme pour créer un milieu de travail accueillant pour les membres des minorités visibles