Adjoint(e) à l’accueil, à la gestion et à l’expérience client

Description de l'offre d'emploi

Adjoint(e) à l’accueil, à la gestion et à l’expérience client

Partenaire-Conseils Groupe Financier et Gestion Privée, c’est avant tout une équipe passionnée qui a à cœur de bâtir des relations de confiance durables avec ses clients et partenaires. Notre cabinet est reconnu pour son professionnalisme, son approche humaine et sa proactivité. Installés au centre du quartier des affaires de Laval, nous sommes également fiers de notre implication sociale et de notre soutien à des causes importantes.

Nous favorisons un environnement où l’initiative, le développement et l’autonomie sont valorisés, offrant à chacun(e) l’occasion de contribuer pleinement, de développer ses compétences et d’évoluer professionnellement en prenant progressivement de nouvelles responsabilités.

Rôle et responsabilités 

• Accueillir les clients 
• Procéder à l’ouverture et à la fermeture du bureau
• Répondre, filtrer et rediriger les appels entrants
• Communiquer avec les clients et les fournisseurs
• Recevoir, trier et distribuer le courrier/les livraisons quotidiennes 
• Effectuer d'autres tâches de bureau à la réception comme la numérisation, le classement, photocopies, relier des documents etc.
• Effectuer les commandes de fourniture de bureau
• Maintenir à jour la base de données clients (Création de nouvelles fiches clients et modifications aux clients existants) 
• Assister l’équipe pour les dossiers administratifs;
• Coordination de la cafétéria et des salles de conférence 
• Autres tâches connexes.

Profil recherché

• Un an d’expérience en soutien administratif constitue un atout. Nous considérerons également les candidatures sans expérience si le profil se démarque.
• Bonne connaissance de la suite Microsoft Office / Excel
• Excellentes compétences organisationnelles et de gestion du temps
• Autonomie, débrouillardise et sens de l’initiative
• Esprit d’équipe, entregent et professionnalisme
• Orientation client et empathie
• Excellente maîtrise du français, à l’oral comme à l’écrit
• Une personne qui désire collaborer avec les conseillers financiers et l’équipe administrative à partir de nos bureaux directement 

Ce que nous offrons 

• Assurances collectives
• REER collectif
• Stationnement gratuit sur place
• Des bureaux modernes au cœur du centre des affaires de Laval 
• Équipe dynamique et collaborative
• Possibilités d’avancement et de développement professionnel au sein de l’entreprise.

Horaire

• Lundi au jeudi : 8 h 30 à 16 h 30
• Vendredi : 8 h 30 à 16 h 00

Formations

• Diplôme d’études secondaires (DES) — Ne s'applique pas — Ne s'applique pas

Langues

• Français parlé et écrit — Niveau avancé

Expérience

1 à 2 ans

Description de l'entreprise

Partenaire-Conseils Groupe Financier et Gestion Privée, c’est avant tout une équipe passionnée qui a à cœur de bâtir des relations de confiance durables avec ses clients et partenaires. Notre cabinet est reconnu pour son professionnalisme, son approche humaine et sa proactivité. Installés au centre du quartier des affaires de Laval, nous sommes également fiers de notre implication sociale et de notre soutien à des causes importantes.

Nous offrons un environnement où l’initiative, le développement et l’autonomie sont fortement valorisés, permettant à chacun(e) de contribuer pleinement et de grandir avec nous.