Adjoint/adjointe au service à la clientèle

• Work Term: Casual
• Work Language: French
• Education:
• Experience:

Études

• Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent

Tâches

• Organiser toutes sortes d'événements à des fins de publicité, de collecte de fonds et d'information
• Faire connaître les activités, ateliers, réunions et autres événements à des fins de collecte de fonds ou d'information
• Superviser le personnel
• Agir à titre de porte-parole pour un organisme
• Coordonner des activités publicitaires spéciales
• Mener des sondages d'opinion publique
• Répondre aux demandes de renseignements des clients et leur fournir de l'information
• Expliquer aux clients la nature et le coût des services offerts
• Obtenir et examiner toutes les informations pertinentes pour évaluer la rétroaction, les demandes et les plaintes des clients dans le cadre de la fourniture d'informations et de services utiles
• Exécuter des tâches générales de bureau
• Expliquer les procédures, les risques et les bienfaits aux clients
• Fournir des renseignements et répondre aux questions des clients
• Superviser le personnel de bureau et les bénévoles

Conditions de travail et capacités physiques

• Souci du détail
• Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide

Qualités personnelles

• Ponctualité
• Attitude axée sur le client
• Relations interpersonnelles efficaces
• Excellente communication orale
• Excellente communication écrite
• Flexibilité
• Sens de l'organisation
• Fiable
• Esprit d'équipe

Questions de sélection

• Êtes-vous actuellement étudiant(e)?
• Avez-vous de l'expérience de travail dans ce domaine?

Options de conditions d'emploi

• Soir

Expérience

• 1 an à moins de 2 ans

Options de conditions d'emploi

• Fin de semaine

Stage

• Ce poste est un stage rémunéré qui favorise la formation en milieu de travail et le développement de compétences.
• Hours: 15 à 25 heures par semaine