Développer et promouvoir une justice équitable et accessible, en offrant une expertise en matière de justice réparatrice et de médiation sociale. Accompagner les personnes dans le respect de leurs droits et de leur dignité, dans la gestion des situations qu’elles rencontrent.
Accompagner les participant·e·s adultes dans leur démarche de réparation dans le cadre des mesures prévues par le Programme de mesures de rechange général (PMRG).
Accompagner les jeunes contrevenant·e·s dans les mesures prévues par la Loi sur le système de justice pénale pour les adolescents (LSJPA).
Traiter les demandes pour le service de médiation citoyenne .Initier et maintenir des collaborations avec les organismes communautaires et partenaires du milieu.