Agent de location et communication

Description de l'entreprise

La Coopérative d'habitation la Rive Gauche est un organisme à but non lucratif qui offre 304 logements abordables sur 20 immeubles autant dans l'Ouest que dans l'Est de la ville de Sherbrooke.

Description de l’offre d’emploi

L’agent de location et communication exerce les fonctions suivantes :

Location :
    Afficher dans les réseaux appropriés les logements disponibles ;
    Planifier les visites des logements à louer et les visites d’inspections avec la maintenance;
    Informer les candidats ayant postulé à un logement sur le processus de sélection ;
    Coordonner les entrevues du comité de sélection ;
    Assurer le suivi de la décision auprès des candidats (sélectionnés ou non) ;
    Préparer le bail et les clauses additionnelles ;
    Rencontrer le futur membre pour la signature du bail et les explications sur les règles de fonctionnement de la coopérative ; 

Administration :
    Gestion et classement numérique ;

Communication :
    Gérer les comptes de médias sociaux de la coopérative ;
    Participer au développement de l’intranet de la coopérative ;
    Réaliser les communications internes destinées aux membres, avec les ressources et organismes partenaires ;
    Assister la direction générale adjointe dans la préparation et la réalisation de webinaires, des formations des nouveaux membres et du conseil d’administration, de l’assemblée générale annuelle et les activités destinées aux membres ;
    Développer des outils de communication écrits et multimédias dans différents domaines : formation, location, informations générales, bulletins, etc.
    Effectuer toute autre tâche connexe à la demande de la direction générale adjointe.

Services aux membres :
    Évaluer la satisfaction de la clientèle et des membres afin d’implanter des mesures d’amélioration du fonctionnement et de l’efficacité ;
    Intervenir avec respect et diligence dans les processus de règlement des plaintes ;

COMPÉTENCES ET QUALIFICATIONS REQUISES

    Détenir une formation collégiale en bureautique, en administration ou toute autre formation connexe ;
    Faire preuve d’autonomie professionnelle et être doté(e) une saine gestion du stress et des priorités ;
    Se démarquer par sa curiosité intellectuelle, son sens de l’analyse et sa capacité de faire face à l’imprévu ;
    Être reconnu(e) pour sa capacité de réagir rapidement tout en déployant son jugement critique ;
    Être reconnu(e) pour son sens de l’écoute et son excellente communication ;
    Assurer en tout temps le respect, les communications harmonieuses et la confidentialité ;
    Démontrer une excellente maîtrise de l’usage de la langue française, à l’oral et à l’écrit ;
    Maîtriser l’utilisation des outils de la suite MS Office, plus particulièrement Outlook, Word, Excel, en plus de démontrer de l’ouverture à manœuvrer dans tout autre système informatique.

CONDITIONS DE TRAVAIL
    Poste temporaire pour un remplacement de congé de maternité, à temps plein, à raison de 37,5 h de travail par semaine ;
    L’horaire de travail : 8h30 à 17h00, incluant une heure de repas non rémunérée par jour, entre 11h et 13h30 ;
    Salaire et avantages selon les normes en vigueur ; 

Qualifications professionnellesCette offre d'emploi est soumise à une qualification professionnelle reconnue en dehors du réseau scolaire ou universitaire : (certificats, permis, cours, appartenance à un ordre ou une association professionnelle, etc.)

Langues

• Français parlé et écrit - Élevé

Formations

• Diplôme d’études collégiales (DEC), Techniques de l'administration - Bureautique

Expérience1 à 2 ans

Compétences

• Facilité à classer
• Capacité à travailler en équipe
• Tolérance au stress