Organisme communautaire (loi des entreprises du Québec),
Services gratuits avec un mandat de défense collective des droits des consommateurs par l'information.
Responsabilités principales:
Concevoir et animer des ateliers éducatifs sur les droits des consommateurs
Répondre aux demandes individuelles des consommateurs.
Participer activement à des activités de sensibilisation et d'information communautaire.