Adjoint administratif/adjointe administrative
Partenaire du Cabinet d’Assurance Banque Nationale, MBSC Stratégies d’Assurance est en affaire depuis près de 25 ans, offrant un service impeccable et sans faille en matière de Sécurité Financière. Notre modèle d’affaires axé sur l’intérêt de nos clients est notre gage de confiance & d’intégrité. Notre mission est simple; Protéger le patrimoine de nos clients en offrant des conseils significatifs de haut niveau en lien avec les différentes stratégies liées à l’assurance.
Partenaire du Cabinet d’Assurance Banque Nationale, MBSC Stratégies d’Assurance est en affaire depuis près de 25 ans, offrant un service impeccable et sans faille en matière de Sécurité Financière. Notre modèle d’affaires axé sur l’intérêt de nos clients est notre gage de confiance & d’intégrité. Notre mission est simple; Protéger le patrimoine de nos clients en offrant des conseils significatifs de haut niveau en lien avec les différentes stratégies liées à l’assurance.
MBSC Stratégies d’Assurance est présentement à la recherche d’un(e) ADJOINT(E) AUX OPÉRATIONS & EXPÉRIENCE CLIENT à raison de 25 à 30 heures par semaine. Le/la titulaire sera en télétravail.
DESCRIPTION DU POSTE
- Relevant du Conseiller en Sécurité Financière, le/la candidat(e) retenu(e) aura comme tâches principales de :
- Être responsable de la conformité de tous les dossiers clients;
- Offrir un service à la clientèle de qualité à titre de personne représentant MBSC;
- Répondre aux questions et fournir de l’information à nos clients sur leurs contrats et nos processus s'y rattachant;
- Effectuer la gestion des dossiers de la souscription jusqu’à la livraison;
- Assurer un suivi rigoureux des dossiers en tarification auprès des assureurs, des clients et des référents;
- Effectuer diverses tâches administratives : courrier, mise à jour des dossiers clients, etc.;
- Entretenir une collaboration solide avec nos partenaires et favoriser le travail d’équipe en tout temps.
QUALIFICATIONS REQUISES
- Français écrit impeccable;
- DEC complété;
- Expérience connexe requise;
- Expérience dans le domaine de l’assurance (un atout);
- Permis en assurance de personnes de l’AMF (un atout);
- Professionnalisme et service à la clientèle hors pair;
- Posséder une grande capacité d’exécution, d’organisation et de communication;
- Avoir un grand sens de l’initiative et de l’autonomie;
- Excellente maîtrise des logiciels et de la suite Microsoft Office (Excel et Word);
- Haut niveau de confidentialité et d’éthique professionnelle;
- Capacités interpersonnelles développées.
- Français parlé et écrit - Élevé
- Diplôme d’études secondaires (DES)
- Capacité d’adaptation
- Assiduité et ponctualité
- Capacité à établir et à maintenir des relations interpersonnelles