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Commis à l'information - service à la clientèle
Québec, QC, Quebec, Canada
26.00$ par heure
Permanent
Service clientèle / Centre d'appels
Appliquer sur le site externe
Durée de l'emploi: Permanent
Langue de travail: Français
Education: Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent
Expérience: 3 ans à moins de 5 ans
ou experience équivalente
Tâches
Répondre aux demandes de renseignements verbales et écrites
Répondre aux demandes de renseignements des clients et leur fournir de l'information
Remettre des reçus et d'autres documents
Tenir des dossiers et des statistiques
Commander des fournitures de bureau et garder un inventaire
Exécuter des tâches générales de bureau
Recevoir les plaintes et en tenir un registre
Recevoir des paiements
Vendre de la marchandise
Entretenir et gérer des bases de données numérales
Fournir des renseignements et répondre aux questions des clients
Communiquer avec les clients après la vente pour assurer un suivi
Qualités personnelles
Relations interpersonnelles efficaces
Excellente communication orale
Excellente communication écrite
Sens de l'organisation
Fiable
Sens des responsabilités
Questions de sélection
Êtes-vous autorisé à travailler au Canada?
Êtes-vous disponible pour commencer à la date indiquée dans l'offre d'emploi?
Options de conditions d'emploi
Matin
Jour
Avantages santé
Régime de soins de santé
Avantages financiers
Assurance-vie
Régime enregistré d'épargne-retraite (REER)
Avantages à long terme
Assurance de soins de longue durée
Autres avantages
Congés rémunérés (journées personnelles ou de bénévolat)
Heures de travail: 35 heures par semaine