Agent(e) d’aide à la recherche de logement
L'Office municipal de l'Habitation du Grand Portneuf a pour mission d'améliorer les conditions de vie de personnes et de familles à faible revenu ou à revenu modique sur le territoire de la MRC de Portneuf en mettant à leur disposition des logements sociaux abordables, de qualité et sécuritaires.
Sous la supervision de la responsable du Service à la sélection/location, vous serez en charge de la gestion de l’aide à la recherche de logement sur le territoire de la MRC de Portneuf et de la Jacques-Cartier. Vous informerez, orienterez et accompagnerez les ménages ou personnes seules à risque de se retrouver sans logement. Nous recherchons une personne à l’écoute, ouverte d’esprit et capable de travailler en collaboration et en partenariat.
VOS RESPONSABILITÉS
- Répondre aux appels et courriels entrants, et les transmettre au service adéquat.
- Accompagner les demandeurs dans leur recherche de logement.
- Informer la clientèle sur la réglementation et les divers services et programmes disponibles.
- Assurer le suivi des dossiers de demandes de logement.
- Rédiger des rapports et des listes, selon les besoins.
- Développer et entretenir des partenariats avec les organismes publics et les propriétaires de logements privés.
- Collaborer à la rédaction et la correction de document pour l’OMHGP.
PROFIL RECHERCHÉ
- Diplôme d’études collégiales en administration, secrétariat, travail social ou dans un domaine connexe;
- Connaissance en intervention auprès de clientèles en difficulté;
- Approche humaine et bienveillante dans les interventions;
- Minimum de 3 ans d’expérience en gestion de dossiers, service à la clientèle, administration, etc;
- Maîtrise de la suite Office et aisance avec les outils informatiques;
- Excellente maîtrise du français écrit et parlé;
- Sens des responsabilités, autonomie et aisance à s’exprimer à l’oral et à l’écrit;
- Discrétion, polyvalence et excellentes aptitudes pour le travail en équipe et la gestion des priorités.
- Français parlé et écrit - Élevé
- Diplôme d’études collégiales (DEC), Techniques de l'administration
- Diplôme d’études collégiales (DEC), Techniques humaines