Commis à la vente - service à la clientèle

Description de l’offre d’emploi

Résumé du poste

• Donner des conseils aux clients sur les stratégies de publicité ou de promotion de vente
• Répondre aux demandes de renseignements verbales et écrites
• Collaborer à la rédaction de brochures, de rapports, de bulletins d’information et d’autres documents
• Préparer des contrats avec des athlètes, des écrivains, des artistes ou d’autres personnes
• Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations
• Répondre aux demandes de renseignements des clients et leur fournir de l’information
• Prendre les dispositions pour la facturation des services
• Prendre des dispositions pour les remboursements et l’établissement d’une note de crédit
• Expliquer aux clients la nature et le coût des services offerts
• Remettre des reçus et d’autres documents
• Exécuter des tâches générales de bureau
• Recevoir des paiements
• Vendre de la marchandise
• Fournir des renseignements et répondre aux questions des clients
• Communiquer avec les clients après la vente pour assurer un suivi

Expérience et spécialisation

Être capable de se servir de :

• Internet
• MS Excel
• MS Outlook
• MS Windows
• MS Word
• MS Office
• Médias sociaux
• Courrier électronique
• WordPress

 

Langues

• Français parlé et écrit - Moyen
• Anglais parlé et écrit - Moyen

Formations

• Diplôme d’études secondaires (DES)

ExpérienceOffre de formation

Compétences

• Assiduité et ponctualité
• Capacité à travailler en équipe
• Sens de l’initiative

Emploi pour ressortissants ukrainiensCette offre d'emploi provient d'un employeur qui est disposé à recruter des Ukrainiens et Ukrainiennes fuyant la guerre.

Tavailleuses et travailleurs expérimentésCette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)