Agent/agente des services à la clientèle - transport par autobus
Les autobus Maheux Ltee, est une entreprise de transport de personnes et de colis solidement implanté en Abitibi-Témisgamingue depuis 1958.
Description de l’offre d’emploiAGENT-E AU SERVICE À LA CLIENTÈLE
CENTRE DE VÉRIFICATION MÉCANIQUE DE ROUYN-NORANDA
POSTE PERMANENT – 4 JOURS PAR SEMAINE – ROUYN-NORANDA
Le Groupe Autobus Maheux regroupe neuf entreprises spécialisées dans le transport de personnes, opérant dans les régions de l’Abitibi-Témiscamingue, du Nord-du-Québec et de l’Outaouais. En plus de ses activités de transport, le groupe œuvre également dans l’entretien mécanique de véhicules lourds et la vérification mécanique. Fort de plus de 65 ans d’expertise et d’un remarquable travail d’équipe, le succès du Groupe Autobus Maheux repose sur sa capacité à offrir des services de qualité et sur son engagement envers la sécurité.
Notre atelier mécanique de Rouyn-Noranda est à la recherche d’une agente au service à la clientèle. Ce poste joue un rôle clé dans l’accueil des clients du Centre de Vérification Mécanique. Sous l’autorité du directeur des services d’entretien, elle veille à offrir un service efficace et courtois tout en effectuant des tâches administratives.
Principales responsabilités :
• Accueillir les clients et assurer un service de réception professionnel.
• Gérer les prises de rendez-vous et tenir l’agenda du centre de vérification mécanique.
• Balancer la caisse et préparer le dépôt hebdomadaire.
• Facturer les clients et effectuer le recouvrement.
• Effectuer la fermeture mensuelle incluant le classement et la vérification des documents.
• Préparer et assurer le suivi des réclamations de pièces sous garanties.
• Participer activement à la prise d’inventaire annuelle et superviser l’entrée des données.
• Compiler et classer divers rapports (kilométrage des autocars, fiches PEP, rapports d’accidents, permis des véhicules, etc.).
Qualifications et aptitudes requises
• DEP en secrétariat.
• Expérience en service à la clientèle et en gestion administrative.
• Bonne maîtrise des outils informatiques (suite Microsoft)
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément avec rigueur et organisation.
• Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle.
• Autonomie, proactivité et souci du détail.
Les personnes intéressées doivent faire parvenir leur curriculum vitae, à l’attention de :
Mélissandre Fausse
819-797-3200 poste 2224
Courriel : rh@autobusmaheux.qc.ca
Nous vous remercions de l’intérêt porté envers notre entreprise et notez que seuls les candidats retenus pour une entrevue seront contactés.
La forme féminine est utilisée uniquement pour alléger le texte et désigne aussi bien les hommes que les femmes.
- Français parlé et écrit - Faible