Adjoint/adjointe au service à la clientèle

Études

Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations
Répondre aux demandes de renseignements des clients et leur fournir de l'information
Expliquer aux clients la nature et le coût des services offerts
Commander des fournitures de bureau et garder un inventaire
Exécuter des tâches générales de bureau
Recevoir des paiements
Vendre de la marchandise
Fournir des renseignements et répondre aux questions des clients
Stocker les articles dans un entrepôt, une salle d'outillage ou une salle de fournitures
Traiter les demandes reçus
Commander des fournitures et maintenir l'inventaire
Vérifier les produits et les emballages pour y déceler tout défaut élémentaire relatif à la qualité des produits
Recevoir, déballer et trier les pièces, fournitures et matériaux reçus
Acheminer, livrer ou ramasser des pièces, des produits ou de l'équipement
Préparer et faire le suivi des bordereaux de travail